客戶簡介

       沈陽天天好連鎖大藥房隸屬遼寧健宇醫藥連鎖經營有限公司，該公司成立于2005年，其前身是遼寧博康天天好大藥房連鎖有限公司（以下簡稱“沈陽天天好”），是沈陽地區一所大型的零售藥品銷售超市。

       作為當地領先的醫藥零售連鎖企業之一，也是當地最早進入電商領域的藥品流通企業，最初是通過天貓代運營啟動線上業務，隨著業務的發展，藥品部分轉為直營，非藥品部分繼續走代運營。

       由于線上業務量增長快速，且基于電商發展戰略，必須走自建商城，為此，自建商城且實現O2O閉環的一體化流程，成為2015年的工作重點。目前，沈陽天天好大藥房已經自主開發了“天天好藥房網”官網，創建自主的電商醫藥零售品牌。

  項目合作背景

       盡管天天好大連鎖藥房構建了PC營銷平臺，但實體連鎖店與電商平臺（包括天貓店）之間卻成了兩座信息孤立的島嶼，兩島之間由于缺乏鏈接的橋梁，數據信息得不到互通與有效管理。企業員工經常忙于重復錄入電商平臺過來的訂單和會員資料，且經常忙于與支付寶過來的數據進行一一核對，第三方物流的發貨核對和對賬也是疲于應付。

       為此，沈陽天天好連鎖大藥房提出了構建O2O閉環的流程一體化解決方案的需求，包括物流、資金流、數據流的一體化。

       佳易科技作為成熟的信息化解決方案提供商，為沈陽天天好大藥房開發了電商ERP系統與電商接口，為該企業的訂單管理、財務對賬、財務管理、會員資料管理、物流信息管理進行了有效的整合，為其打造專屬的O2O閉環整體方案，從而使天天好連鎖大藥房獲得更大競爭優勢。

      本次項目，由廣州佳易科技聯合沈陽時空公司，一起承接了整個電商項目的建設，包括整合天貓對接、支付寶對接、自有電商平臺對接、電商平臺API接口、供應鏈的電商ERP模塊、整個O2O流程的改造等。

  項目交付成果

      如今，企業與企業之間的競爭已從單一的實力較量轉變為綜合力的競爭，僅僅是ERP的內部信息化，已經無法取得優勢。綜合利用各種信息技術，打造全面的信息化平臺已然成為企業經營的重中之重。

      佳易科技此次為沈陽天天好連鎖大藥房打造的電商O2O閉環流程一體化解決方案中，交付了以下的成果：

      1、電商商品管理：統一對KSOA的電商商品與各網店的商品編號進行對應關系的管理，以及統一設定各網店的價格，然后同步到網店。采用虛擬庫存管理，不與實際庫存進行同步。

      2、會員資料管理：線上線下的會員資料，以身份證或手機號碼為唯一標識，KSOA系統建立專用的‘電商會員’數據表，保存從各網店同步過來的電商會員信息。

      3、電商商品物流：電商發貨商品在獨立的電商貨位進行配送出庫，保證批號的準確性，且為了確保遵循GSP規范，數據處理上，采用門店發貨的形式進行管理。

      4、電商接口API：幫助搭建了自建電商平臺的API接口，并實現不同的電商平臺訂單下載到ERP數據庫，更新訂單狀態與更新電商平臺庫存數據的功能，可定義開始時間與更新周期，可查詢更新日志。

      5、支付寶接口：可以實現與支付寶進行對賬，根據天貓訂單的標識和對應支付標識，實現在ERP系統完成與支付寶的對賬，極大降低了財務人員工作量。

      此次佳易科技為沈陽天天好大藥房打造的從供應鏈信息化、到電商O2O、到倉儲信息化的全方位系統構建服務，主要特點體現在：

      1、實現業務的全面協同：將企業外部合作伙伴引入電商平臺，各類伙伴都可以登錄平臺獲取實時的業務數據。

      2、全面流程管理：涵蓋市場營銷、伙伴、采購、交易、售后等整個商務過程的信息互動和業務流程協同。

      3、全面數據集成：全面實現與各種管理平臺集成，打通信息壁壘，實現基于數據同步和業務流程協同的電商平臺。

      4、O2O閉環：從線上訂單的產生開始，包括訂單的下載、確認、審核、分配到總倉或門店、發貨、快遞打印以及訂單處理情況的回寫上傳的處理，實現了訂單的全生命周期的閉環管控，線上的顧客也可及時得到線下的處理狀況。

      5、訂單信息和財務信息同步，實現自動對賬：將訂單信息、支付結算信息同步下載到ERP，緊密銜接，實現了業務和財務信息的一體化整合應用，確保了財務及時的準確和自動對賬，確認收入、支出及核銷結算。

      佳易科技憑借對電子商務行業的深刻理解和豐富的實戰經驗，力求為客戶提供強大的電商系統與更優質的服務，未來我們也會一如既往地堅守品質，幫助各企業開辟電商信息化管理之路。