電商訂單自動化,突破電商模式效率瓶頸

廣州佳易計算機科技有限公司 更新于:2019-03-22 16:35

       電商模式的發展,對整體的流程效率要求越來越高,從而也對ERP的適應性提出更高要求。
       特別是醫藥批發企業,正在走向“全渠道電商模式”,包括“自建B2B”“第三方B2B平臺”,一方面是接單自動化,一方面是面向的市場更加廣闊,先行的醫藥批發企業,電商訂單的增量是50%以上的速度在增長,快速增長對醫藥批發來說是很大的挑戰,要求流程的彈性能力很好。
       近期,廣州佳易科技為泰嶸醫藥的時空智友ERP系統開發交付了新方案功能——“電商訂單自動化審核”。

       該方案通過“可銷庫存自動插入計算”的方法,將第三方平臺、自建電商平臺的訂單同步到智友ERP后,通過自動識別、計算、更改ERP的可銷庫存,繼而由ERP系統自動進行審核、自動產生出庫開票數據、自動下發到WMS倉儲系統形成分揀任務。

手工審核訂單痛點

       本次電商訂單自動審核方案將從根本扭轉“人找事”的局面。泰嶸醫藥自上線自營電商、加盟第三方電商平臺以來就發現,隨著電商訂單的增量提升,傳統的電商訂單處理模式,效率低下,會導致服務成本高且影響客戶滿意度。
尤其是訂單審核環節,多平臺、多來源的訂單,由于“庫存沖突”“等待處理”等繁復的工序,常常會引起搶單、丟單等內耗,降低企業的運營利潤。

電商訂單自動化方案的亮點

       1、定義獲取電商訂單優先次序
       當ERP系統同時對接多個電商平臺時(包括第三方平臺、自營電商平臺),通過 “平臺訂單自動生成定義”功能,可根據需要新增電商平臺,并設置獲取電商平臺訂單優先次序,處理完同一平臺所有訂單后,再處理下一個平臺訂單。

 

       2、自動判斷機制
       ERP在獲取電商平臺訂單后,會按預先建立的判斷機制自動審核,讓自動審核機制代替人工審核。只有自動審核失敗的,才交給人工審核。從而大大解放了人力。

       3、訂單生成歷史查詢
       新增“平臺訂單自動生成歷史查詢”表單下,可根據篩選不同的電商平臺、單號,查詢到訂單生成的詳細情況,包括訂單創建時間、是否成功生成開票單、失敗原因等。

       4、訂單生成失敗預警
       新增“平臺訂單自動生成失敗預警”功能,當有電商平臺訂單處理失敗了,相關失敗記錄會通知到指定負責人、提醒處理。
       預警方式是彈窗提示,提示信息為“有N張第三方訂單處理失敗”。點擊提示信息,系統會跳轉至《公共預警》界面,操作員根據提示信息對對應單據進行維護。

 

 


打破ERP效率瓶頸

       傳統ERP業務已經成為制約電商模式的一個“瓶頸”,唯有讓ERP系統更具彈性,并且按電商模式加以改造,方能提升ERP及整體流程的效率。

       伴隨著電商的此生彼長,ERP系統也在快速迭代,就佳易科技而言,緊緊圍繞電商模式、移動互聯網模式,幫助醫藥流通企業改造流程、優化流程,建立持續本地化深度服務,才能真正為醫藥流通企業帶來價值。
       佳易科技將積極幫助醫藥流通企業建立“電商模式ERP標準”,推動醫藥流通企業做好ERP改造,讓更多醫藥流通企業理解電商模式、移動互聯網時代、醫藥ERP應該以怎樣的組合形成高效模式。

關于廣州佳易科技


       廣州佳易科技 是時空智友的廣東服務商、銷售商。擁有強大的項目交付團隊,通過提供“咨詢、項目管理、客開定制、模塊升級”,幫助醫藥流通企業更精準貼合使用好時空智友軟件,把ERP管理軟件融入到企業的經營和管理中。
       咨詢服務:通過專業團隊進入企業調研,從外部專業的視角去幫助醫藥企業發現“效率問題、管理漏洞”,并提出相應的解決方案。
       項目管理:基于項目交付的方法論、知識轉移的本質,在幫助醫藥企業做好項目交付的過程中,實現內部管理方法的提升。
       客開定制:基于醫藥企業需求持續變動的根本,基于“軟件版本管理”方法論,建立好開發規范,幫助醫藥企業持續管理好“客開定制”的內容。
       模塊升級:基于醫藥行業的持續變化和電商模式的日新月異,結合軟件技術、功能的持續迭代,幫助醫藥企業對時空智友進行模塊升級,不斷延續時空智友ERP的生命周期。

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