集中開發,集中測試:為客戶信息化保駕護航

廣州佳易計算機科技有限公司 更新于:2020-07-29 11:22

     一個ERP項目的實施交付過程里,常常伴隨著大量的定制化修改。也正因為這些定制化的修改,一旦失去控制,就很容易導致一個項目上線失敗。
     為保證ERP系統的成功交付,我們從多年經驗里提煉了一套實施方法論。包括:項目準備、藍圖設計、客戶化開發、系統測試、上線切換、跟蹤運維。
     對于每一個階段,我們定義了需要完成的主要目標、主要任務、工作策略、角色與職責、交付成果、使用模板等。
     其中,“客戶化開發”與“系統測試”就是一項縝密,需要多方協作,與規范管理來完成。

客戶需求總是無止境的

1、新項目的需求
     新項目里,為幫助客戶重新捋順業務管理流程,再通過ERP系統將流程管理落地執行,我們需要對ERP系統進行二次開發,達成最終的交付目標。
2、老客戶的需求
     老客戶里,我們常常在售后回訪過程中了解到,隨著企業人員對ERP的深入應用與理解,他們會對ERP提出許多個性化的改造需求,或提升協作效率,或滿足管理者新思想落地。
3、區域化特點的需求:
     在醫藥流通企業,GSP規范強制了每個醫藥公司都必須配置符合GSP管理準則的ERP系統。
     但是不同區域的醫藥企業,在經營管理又有巨大的不同點。例如GSP政策落地后,各省市執行的細則會有所差異。這就要求ERP能因地制宜,滿足不同區域化企業的管理特點。
4、各類接口集成的需求
      企業的信息化建設不能單打獨斗,尤其是互聯網時代下,各種B端、C端入口,加上其它各種財務系統、WMS倉儲系統、藥監管理系統等等,都需要數據能相互流通,以節省不必要重復性工作。
      這就產生了各種“數據對接”(或說數據接口)需求,ERP二次開發也就成為必然。

      ERP的二次開發注定是一項支持企業多元化競爭的重要工作。但由于ERP系統本身龐大、復雜的邏輯結構,又決定了“定制修改”會是一項“牽一發而動全身”的系統性工程。
      如果預留的時間不足,就倉促修改,還不經過數據校驗,加上系統本身的復雜結構與邏輯算法,就很容易導致二次開發工作越做越多、越做越錯。

我們對大量二次開發的管理策略

    既然不能讓ERP的定制修改野蠻生長,于是我們就從過往實踐中總結經驗:面向廣大客戶收集ERP定制化需求同時,還要進行“集中開發、集中測試”,來實現可迭代的標準化數據庫管理,來確保ERP項目成功交付的可行性。
    我們通過定義ERP標準數據庫的版本號,將收集到的客戶需求,轉化為功能需求,進行“單元式開發”。
    每一輪單元式開發結束后,我們還需要進行多層測試校驗。包括:
    (1)客開人員校驗:排除BUG報錯。
    (2)實施人員校驗:驗證流程邏輯準確性。
    (3)客戶測試驗收:驗證符合實際業務管控要求。

集成化測試,超過功能的測試

     在單元式開發之后,我們每月還會進行一輪評估總結,將符合行業通用性特點的“單元功能”進行批量移植,從而實現標準數據庫的可迭代升級。
     在批量移植單元功能后,為確保各個功能模塊能重新銜接、數據貫通,我們還組織一輪大規模的“集成化測試”工作,包括:
    (1)排除功能BUG報錯;
    (2)模擬多種場景下業務操作流程進行測試;
    (3)驗證業務流程邏輯的準確性的測試。

      這次10月國慶小長假結束后,圍繞“智友(廣東版V4.0)集成測試”工作,我們再次吹響集結號,制定完整的測試方案、與獎勵方案,動員團隊全體成員積極參與到系統的測試工作,并明確以“業務場景為依據、以操作說明為參考、以數據結果為導向”,力求從最大程度消滅BUG。
      結 語
      一個好用的ERP系統需要經過千錘百煉,這少不了廣大企業客戶的“需求”鍛造,更需要一支具備深厚客開能力的技術團隊,以及洞悉行業規則與市場前景的資深顧問指導,才能保證系統在經過大量修改后,仍能衍生出一個高于原版本的ERP系統,才能持續為廣大新老客戶帶來更多成熟的解決方案。

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